Helfer*innen 2025

Alle unsere Helfer*innen erhalten an beiden Festivaltagen kostenlosen Eintritt.

Solltest Du kurzfristig nicht mehr helfen können, wären wir dir sehr denkbar, wenn Du uns direkt Bescheid geben würdest. In diesem Fall ist Noa Surmann (noa@turnpike.de) Deine Ansprechpartnerin.

Am Eingang gibt es eine Extraschlange für Helfer*innen / Gästeliste. Dort meldest Du Dich mit Deinem Namen und schon erhältst Du dein Einlassbändchen. Solltest Du Dein Bändchen schon Freitag erhalten haben, aber erst am Samstag als Helfer*in eingesetzt sein, melde Dich bitte an beiden Tagen am Eingang.

Die T-Shirts werden spätestens in der Woche vor dem Festival von der Turnpike-Crew verteilt. Bitte achte darauf, dass Du das T-Shirt während Deiner Schicht trägst.

An dem Tag, an dem Du als Helfer*in eingesetzt bist, erhältst Du bei Anmeldung am Einlass einige Ökken.

An sich darfst Du das Festival bis zu deiner Schicht in vollen Zügen genießen. Bitte beachte aber, dass Du Dich pünktlich eine Viertelstunde vor Schichtbeginn am genannten Treffpunkt einfindest.

Deine Schicht endet, sobald die Übergabe mit der nachfolgenden Gruppe stattgefunden hat und Dich Dein*e Ansprechpartner*in aus dem Dienst entlassen hat.

Jeder Bereich hat individuelle Ansprechpartner*innen (Deine stehen in der Mail). Im Normalfall sind sie während Deiner gesamten Schicht erreichbar. Im Notfall befinden sich in den Ständen Telefonnummern nach Bereichen aufgeteilt, mit denen Rücksprache gehalten werden kann.

Verlorene Gegenstände sammeln wir zentral im Ökkenstand. Solltest Du also angesprochen werden, dass Dinge gefunden wurden oder vermisst werden, verweist sie immer dorthin.

• Bis zu welchem Alter kommt man umsonst auf das Gelände?
  Bis einschließlich 12 Jahre ist der Einlass frei. Wenn Du Dir unsicher bist, frag nach einem Altersnachweis.
• Nach welchem System werden die Bändchen verteilt?
  Alle Kinder und Jugendlichen (auch unter 13 Jahren) bis einschließlich 17 Jahre erhalten ein Jugendbändchen. Jugendliche, die 16 oder 17 Jahre alt sind, erhalten zusätzlich ein Papierbändchen (dies regelt den Alkoholausschank). Frage auch hier nach einem Altersnachweis.
• Welche Regelung gilt für Personen mit Behindertenausweis?
  Personen mit Behindertenausweis erhalten inklusive der Begleitperson freien Eintritt.
• Welche Gegenstände dürfen mit auf das Gelände genommen werden?
  Alkoholfreie Getränke bis max. 1 Liter in einer PET-Flasche oder in einem Tetrapak dürfen mitgenommen werden, ebenfalls kleine Snacks (Süßigkeiten, Obst etc.).
• Dürfen Tiere mit auf das Gelände?
  Generell sind Tiere auf dem Gelände nicht erlaubt. Einzige Ausnahme sind Blindenführhunde.
• Wann bekommen die Helfer*innen ihre Ökken?
  Die Helfer*innen erhalten ihre Ökken an dem Tag, an dem sie als Helfer eingesetzt sind. Die Information findet sich auf der Liste.
• Welche Regelungen gelten in Bezug auf Jugendschutz?
  Nach 24 Uhr dürfen Jugendliche nur noch in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten Zutritt auf das Gelände erhalten.
• Wie handele ich, wenn Personen noch ein Ticket suchen oder Rückläufer anbieten wollen?
  Tickets sind noch verfügbar. Rückläufer nehmen wir nicht an!

• Welche Regelungen in Bezug auf das Jugendschutzgesetz muss ich als Personal beachten?
  Generell erhalten Personen unter 18 Jahren keinen Schnaps / keine Spirituosen. Bier ist ab 16 Jahren erlaubt. Du musst Dir nicht extra einen Ausweis vorzeigen lassen, achte aber bitte auf das Bändchen der Personen (als 16- bzw. 17-Jährige*r gibt es neben dem normalen Einlassbändchen noch ein Extrabändchen, welches den Kauf von Bier erlaubt.
• Wie handele ich, wenn jemand mit Bargeld bezahlen möchte?
  An den Bierständen kann ausschließlich mit Ökken bezahlt werden. Sollte jemand nur Bargeld haben, müsst ihr die Person erst zum Ökkenwagen schicken. Hier werden keine Ausnahmen gemacht.
• An wen muss ich mich wenden, wenn es technische Probleme gibt oder Getränke / Materialien fehlen?
  Dein*e Ansprechperson schaut in regelmäßigen Abständen am Wagen vorbei. Zudem wird sie Dir am Anfang mitteilen, wie sie durchgehend zu erreichen ist. Sollte es doch kurzfristig zu einem Notfall kommen, gibt es vor Ort eine Liste mit Telefonnummern nach Bereichen aufgeteilt.
• Wo werden die Becher gespült?
  Zu den Stoßzeiten ist unsere Spülstraße im Einsatz. Normalerweise bekommst Du die sauberen Becher geliefert und müsst nicht selber spülen.
• Darf ich anderen Helfer*innen oder Mitgliedern des Turnpike-Vereins Getränke umsonst rausgeben?
  Du darfst an niemanden ohne Bezahlung mit Ökken Getränke herausgeben. Diese Regelung gilt auch für die Turnpike-Crew.